De Ben & Jerry's Factory bevat een cadeauwinkel, een begeleide fabrieksrondleiding en een full-service Scoop Shop. De Scoop Shop is gevestigd in Waterbury, Vermont, en biedt gasten tal van ijs smaken die euforie oproepen en vervlogen tijden zoals ze zijn gemaakt zoals ze terug waren toen Ben & Jerry het ijs zelf opschepten. IJstaarten, op maat gemaakt voor elke gelegenheid, ook verkrijgbaar in de Scoop Shop. De Ben & Jerry's Factory biedt ook ijscatering, waarbij ze de ervaring van de scoopshop brengen naar bruiloften, kantoorfeesten of andere speciale evenementen in het gebied.
Tijdens de Ice Cream Factory Tour van Ben & Jerry kunnen bezoekers meer te weten komen over hoe dit beroemde duo zoveel heerlijke smaken verpakt in elke bolletje ijs. De 30 minuten durende fabrieksrondleiding neemt de gasten mee op een reis om te ontdekken hoe het legendarische ijs wordt gemaakt, en hoe de waarden van Ben & Jerry bij elke stap in het maken van ijs worden gezet. De rondleiding is leuk voor bezoekers van alle leeftijden, en is vooral geweldig voor gezinnen. Na een rondleiding door de fabriek kunnen gasten stoppen bij de Scoop Shop om te genieten van een vleugje van hun smaak, of misschien een nieuwe proberen. Van hete fudge ijscoupes tot wafelkegels tot Vermonsters, er is voor elk wat wils. Als gasten niet kunnen beslissen welke smaak ze moeten kiezen, staan scoopers altijd klaar met suggesties of voorbeelden.
De begeleide dertig minuten durende fabriekstour vertrekt minstens om de dertig minuten, zeven dagen per week. Er zijn slechts drie dagen buiten het jaar dat de Ben & Jerry's Factory gesloten is: Thanksgiving, eerste kerstdag en nieuwjaarsdag. Elke rondleiding door de fabriek bevat ook een ijsmonster, ongeacht of de fabriek die dag ijs maakt of niet.
Reserveringen zijn niet nodig en worden niet geaccepteerd voor groepen met minder dan tien personen. Reserveringen voor dezelfde dag voor grotere groepen worden ook niet geaccepteerd. Groepen met tien of meer personen kunnen de fabriek bellen om een groepsrondleiding te organiseren. De maximale capaciteit voor een tour is veertig gasten. Tickets voor de rondleiding van 30 minuten zijn beschikbaar voor bezoekers op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. De Ben & Jerry's Ice Cream Factory Tour verkoopt af en toe tickets tijdens hun drukkere seizoen, dat zomer en herfst is, evenals vakanties.
Gasten die de Ben & Jerry's Ice Cream Factory bezoeken, kunnen er ook voor kiezen om deel te nemen aan een VIP Experience, een ervaring in de fabriek waarbij gasten zelf een ijsje kunnen proberen maken in het Flavor Lab, samen met een van de medewerkers van de fabriek. Deze unieke ervaring wordt op woensdagen alleen op afspraak om 10:00 en 13:00 uur aangeboden. De VIP Experience is ontworpen voor slechts twee of drie bezoekers tegelijk, en deelnemers ontvangen een shirt van de Gift Shop, een ijshoorntje uit de Scoop Shop, een flits met foto's tijdens hun ervaring, een kortingsbon voor een pint ijs room en meer.
1281 Waterbury-Stowe Road, Waterbury, Vermont, Telefoon: 802-882-2047
Meer dingen om te doen in Vermont
